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作为一种新业态的民宿呈“春潮涌动”之势,民宿一经受到许多人的青睐,源于它以“民”为中心贴近家的感受让人有归宿感,随着民宿行业蓬勃生长民宿不在以民为本了受到许多住客投诉,虚假宣传,货差池板。线上的“两居室”变身线下的“小单间+蕴藏室”、所谓的“精装修”实为“脏乱差”,一些商家用加滤镜的照片、夸大的言语诱导消费者下订单,严重侵害其知情权。其二,卫生状况堪忧,潜藏宁静隐患。豪华海景大床房内充满积灰、本应以质高价优取胜的民宿常被爆出卫生不达标、宁静无包管。其三,毁约频现,退改未便。部分商家为在重大节假日“大捞一笔”,不吝编造种种借口要求消费者取消订单。
民宿自己就是自带魅力的生活场景,唯有用心效劳、用爱经营,才华以游客“满意率”换得民宿“获客率”,部分民宿由外地村民自行经营,缺乏专业治理人员,以致行业生长良莠不齐。民宿生长必须走上正轨,以“民”获客率,以效劳赢客心。
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